一、自客户收到商品7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线申请办理退换货相关事宜。具体退换货标准如下:
1.商品存在质量问题或国家法律规定的功能性故障
2.到货后商品有损、缺件的状况
3.商品描述与网站完全不符
二、如何退换货
1.进入“我的订单”,点击售后服务,申请,即可出现退换货及维修的页面。
2.提交成功后,请耐心等待,有专业的售后工作人员受理您的申请。
3.工作人员同意您的申请后,您可将商品寄回商城(退货地址及收货人联系电话)
4.我司确认收到您的商品,确认无误后,退款将于一月之内原路退还